Hacer Crecer Cualquier Negocio

Cómo transformar su pequeña empresa en una gran empresa

Cómo transformar su pequeña empresa en una gran empresa

Nueve estrategias para crecer y expandir su negocio

Durante los primeros años de negocio, la mayoría de las empresas se centran en la supervivencia. Sin embargo, priorizar el crecimiento de su negocio es una de las mejores maneras de aumentar las posibilidades de que su empresa no solo dure, sino que también contribuya a su bienestar económico y un futuro financiero estable.

¿Qué puede hacer para que su negocio supere el nivel de sustento desnudo? ¿Qué puede hacer para convertirlo en la potencia generadora de ingresos que imagina? Al igual que cualquier elemento de la gestión de un negocio, hay múltiples estrategias de crecimiento que puede probar.

Recuperar clientes existentes

Conseguir nuevos clientes no es la única forma de hacer crecer su negocio. Muchas veces, los clientes que ya tiene son su mejor opción para aumentar sus ventas, y los estudios han encontrado que mejorar la retención de clientes también mejora el valor de una empresa. 1

Los clientes que ya le han comprado una vez tienen más probabilidades de volver a hacerlo, especialmente si tienen una experiencia de servicio al cliente positiva. Capture la información de contacto y las preferencias de compra de los clientes únicos. Luego, use esa información para configurar sistemas de marketing que los conviertan en clientes habituales.

Es probable que la implementación de una combinación de estrategias para retener a los clientes antiguos y adquirir otros nuevos produzca el mejor crecimiento para la mayoría de las empresas. número arábigo

Solicite referencias

Por supuesto, atraer nuevos clientes a su negocio nunca es un mal enfoque. Una forma de hacerlo es pedirle referencias a sus clientes actuales.

Estos clientes ya son su mercado objetivo, lo que significa que es probable que las personas en sus círculos sociales o laborales también sean su mercado objetivo. Esto los convierte en un fuerte punto de acceso a nuevos clientes. 3

Sin embargo, asumir que sus clientes están pasando la voz sobre su negocio no va a aumentar su base de clientes. Tienes que buscar activamente referencias. Dependiendo del tipo y tamaño de su negocio, puede:

  • Pregunte a los clientes satisfechos si conocen a alguien más que esté interesado en sus productos o servicios.
  • Incentivar las referencias con un código de descuento.
  • Anime a los clientes a compartir y etiquetar su marca en las redes sociales. 4

Contenga sus costos

Aumentar sus resultados es clave para hacer crecer su negocio. Si expande su participación en el mercado pero continúa aumentando sus costos, en realidad no le quedará dinero para invertir en su negocio o obtener ganancias.

Entonces, mientras busca formas de crecer, preste mucha atención a los costos asociados con la gestión de su negocio y la entrega de sus productos o servicios a los clientes. Reducir estos costos puede ser una forma efectiva de darle a su negocio el flujo de efectivo que necesita para crecer y estabilizarse. Hay dos enfoques principales para reducir costos:

  • Liquidar productos de bajos ingresos o eliminar servicios de bajo rendimiento
  • Mejorar la rotación de su inventario a través de nuevas tácticas de marketing y ventas

Tenga cuidado de no reducir los costos de una manera que afecte su servicio al cliente o la satisfacción de los empleados. Los clientes satisfechos y los empleados entusiastas son los impulsores clave del crecimiento del negocio. Reducir los costos en estas áreas en última instancia dañará la capacidad de expansión de su negocio, incluso si le dan más flujo de efectivo a corto plazo.

Amplíe su alcance en el mercado

Hay varias maneras de hacer crecer su negocio haciendo que su producto o servicio esté disponible para un nuevo grupo de clientes.

  • Abrir tiendas en nuevas ubicaciones: Las nuevas ubicaciones también pueden ser virtuales, como un sitio web con una tienda en línea. Esto le permite poner su producto frente a nuevos clientes en un nuevo mercado.
  • Diríjase a un nuevo grupo demográfico: Identifique otros grupos que también podrían usar su producto de manera similar a su público objetivo inicial. Una vez que haya identificado un nuevo mercado, puede anunciarse en medios que se dirijan a ese mercado o crear campañas de marketing personalizadas.
  • Fomenta nuevos usos para tu producto: Descubrir y promover nuevas formas de usar sus productos o servicios le permite alentar a los clientes existentes a comprar más. También puede ayudarlo a atraer nuevos clientes que podrían necesitar sus productos por diferentes razones.

Todos estos enfoques le permiten expandir su participación en el mercado. Esto no solo aumenta las ventas, sino que también hace que su modelo de negocio sea más estable. Cuando no confía en un solo tipo de cliente objetivo, es más probable que sobreviva a los cambios en el mercado.

Participar en ferias comerciales

Una fuerte presencia en la feria comercial puede ayudarlo a hacer crecer su negocio y establecerse como líder en su industria local.

Las ferias comerciales atraen a personas que ya están interesadas en el tipo de producto o servicio que ofrece. Esto le da la oportunidad de comercializar directamente hacia un gran grupo de personas que están garantizadas para estar en su público objetivo. Las ferias comerciales también le brindan el beneficio de la interacción en persona, lo que aumenta su capacidad para conectarse y convertir clientes potenciales.

Las ferias comerciales también le permiten establecer contactos con otras empresas de su industria. Esto abre la puerta a nuevas oportunidades, campañas promocionales y colaboraciones.

Trabajar con estas otras empresas puede ayudarlo a llegar a nuevos clientes y establecer sus credenciales a escala nacional o incluso internacional, todo lo cual puede ayudar a hacer crecer su negocio.

Conquista un nicho de mercado

Si no desea expandirse a nuevos mercados o agregar nuevos servicios a su flujo de ingresos, también puede hacer crecer su negocio al estar muy enfocado en un solo nicho. Esto te da la oportunidad de convertirte en un “pez grande en un estanque pequeño”.

Un nicho es un grupo de clientes estrechamente definido. Busque un subconjunto del mercado más grande cuyas necesidades no se están satisfaciendo, luego concéntrese en satisfacer esas necesidades insatisfechas a un nivel consistentemente alto y accesible.

Para crear un crecimiento sostenible, seleccione un nicho que:

  • Tiene suficiente interés para que su mercado objetivo sea amplio y genere ventas frecuentes
  • Le permite posicionar sus productos a un precio lo suficientemente alto como para que pueda sobrevivir o menos ventas

Diversifique sus productos o servicios

La clave para hacer crecer su negocio a través de la diversificación es construir sobre similitudes. Desea hacer una de dos cosas:

  • Concéntrese en productos / servicios relacionados con los que ya vende que abordan las necesidades de los clientes a los que ya sirve.
  • Concéntrese en nuevos segmentos de mercado con necesidades y características similares a sus clientes existentes.

Por ejemplo, un artista también puede vender marcos y servicios de encuadre. Un negocio que alquila bicicletas de montaña en el verano podría cambiar al alquiler de esquís y raquetas de nieve en la temporada de invierno. La implementación de pequeños cambios a lo largo del tiempo puede permitirle diversificar sus productos y llegar a nuevos clientes sin extender demasiado su negocio. 5

Desarrollar oportunidades de franquicia

Si tiene un negocio exitoso y puede desarrollar un sistema que garantice que otros puedan duplicar su éxito, la franquicia puede ser la vía rápida para hacer crecer su negocio.

El éxito de la franquicia depende de tener una marca con un amplio atractivo en muchas áreas geográficas, así como un modelo de negocio que se pueda duplicar fácilmente.

Para crear una franquicia, usted licencia su modelo de negocio, proceso y marca a franquiciados que luego venden sus productos y servicios de marca en su propia ubicación, bajo el mismo nombre que su negocio. Esto le permite expandir su alcance de mercado a nuevas ubicaciones, crear un reconocimiento de nombre más amplio y crear nuevos ingresos a partir de licencias y ubicaciones de franquicias.

Expandir a Exportar

Expandirse a los mercados internacionales también puede ser un poderoso impulso para los resultados de su negocio.

Al igual que la franquicia, esta es una forma de hacer crecer su negocio al acceder a nuevos clientes en diversas ubicaciones geográficas. Sin embargo, también requiere un gran compromiso de tiempo y recursos.

Expandirse internacionalmente puede ser legalmente complejo, ya que tendrá que lidiar con las restricciones de las leyes comerciales y aduaneras en varios países. También es posible que necesite una licencia de exportación, dependiendo de su producto y del país al que desee exportar. 6 Sin embargo, si tiene el tiempo y los recursos, exportar su producto le permite crecer en mercados que antes eran inaccesibles, creando enormes oportunidades de crecimiento.

Puede encontrar información sobre licencias de exportación y otros requisitos legales a través de la Aduana y la Patrulla Fronteriza de los Estados Unidos.

Elija la estrategia de crecimiento adecuada para su negocio

Encontrar la estrategia de crecimiento adecuada depende de la etapa en la que se encuentre su negocio y de los recursos que tenga disponibles actualmente. Considere lo que tiene que invertir, como dinero, tiempo, experiencia o personal, así como su mercado actual, objetivos comerciales y los intereses de sus clientes.

No todas las estrategias serán adecuadas para todos los negocios o atraerán a todos los propietarios de negocios. Para empezar:

  1. Elija una o dos ideas que sean apropiadas para su negocio y sus circunstancias.
  2. Cree un nuevo plan de negocios basado en esa estrategia.
  3. Establezca puntos de referencia para el crecimiento, los gastos y los ingresos.
  4. Realice un seguimiento de estos puntos de referencia con regularidad para supervisar su progreso.

Si bien es probable que no experimente crecimiento de inmediato, verá progreso si continúa implementando su plan de manera sistemática y consistente. Y si una estrategia no funciona, prepárate para dar un paso atrás, crear un nuevo plan e intentarlo de nuevo.

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